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售后服务承诺书

1、产品都属于厂家原装产品:

本公司保证货物是全新、完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。我们承诺对所提供的货物在正确安装、正常使用和保养的条件下,在使用期限内具有满意的性能负责。

2、保修年限、范围、保修条件

本公司保证对向采购方所供厨房设备实行 12个月 质量免费的用户访问、定期跟踪、产品包修、更换部件、人员培训等售后服务。免费保修期满后,我方可向采购方提供产品终身保修服务,届时仅收取零、配件成本费用,免收取人工费。

3、质量问题的处理:

我们承诺:在质保期内,提供7×24小时保修服务,在接到用户通知后,保证立即电话响应及达到维修,并在12小时内修复直至满足设备性能要求。质保期内的维修发生的一切费用由我方承担;免费保修期壹年。质量保证期内所有货物保修服务方式均为上门保修,由此产生的费用均由我方承担。

4、售后服务联系方式

技术服务热线电话:18979115553